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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonsoir, comment configurer les mms avec le Logicom E350 ?

Bonsoir, je voudrais savoir comment configurer les MMS avec le télephone Logicom E350 et signal sms ?

SAMUEL M.
SAMUEL M.

SAMUEL M.

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Réponses

Bonjour Samuel,

Concernant les SMS, veuillez vérifier ou paramétrer le numéro du centre de messagerie suivant +33609001390 (sans oublier le signe + devant) sur votre téléphone à l'aide du manuel d'utilisation. Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Concernant les MMS, je constate qu'un MMS a été émis hier depuis votre ligne ce qui semble indiquer la bonne configuration de votre Logicom E350.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia, je n'ai pas trouvé où paramétrer le numéro du centre de messagerie.
Enfin, pour les SMS aucun souci, pour les MMS par contre, il me met échec de l'envoi une première fois, il faut que je fasse renvoyer une seconde fois, voir une troisième fois avant que ça me mette message envoyé. de plus quand je fais renvoyer, il renvoie le message une seconde fois, ce qui fait en final 2 ou 3 fois le même message reçu par le destinataire.

SAMUEL M.
SAMUEL M.

SAMUEL M.

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Samuel,

Pour information, le centre de messagerie (ou "centre de message" selon le modèle de téléphone) se renseigne dans les paramètres de l'application "Messages".

Pour les MMS, il faut que les APN (Noms des Poinst d'Accès) internet et MMS de votre appareil soit configurés comme indiqué ci-dessous. Vous accédez aux APN de la manière suivante :
1. Sélectionnez "Paramètres" ou "Réglages" ; 
2. Suivant la marque et la version Android de votre mobile, sélectionnez "Sans fil et réseaux" ou "Plus..." ou "Données mobiles" ou "Paramètres supplémentaires" ou "Plus de réseaux" (depuis l'onglet "Connexions") ou "Réseaux et partage de connexion"(depuis l'onglet "Réseaux") ; 
3. Sélectionnez "Réseaux mobiles" ; 
4. Sélectionnez ensuite "Nom des points d'accès", vous accédez ainsi à l'emplacement des APN à renseigner ou à modifier comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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