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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Prixtel n'est pas proposé dans la liste des opérateurs Réseau en SUISSE, que faire?

Ma fille est en Suisse durant 1 mois, on vient de payer les 75 euros pour débloquer sa ligne et nous essayons de paramétrer son réseau en manuel.

SERGE T.
SERGE T.

SERGE T.

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Réponses

Bonjour Serge,

Lorsque vous êtes à l'étranger il faut se connecter sur l'opérateur local.

Pour la Suisse :

Operateur : "Swisscom (Switzerland) Ltd (ex Swisscom Mobile Ltd - ex Swiss PTT Tel)"
réseau : Swisscom
Opérateur : "Sunrise Communications AG (ex TDC Switzerland AG - Sunrise - ex diAx Mobile) ", réseau : Sunrise
Opérateur : Salt Mobile (Ex: Orange Communication) réseau : Orange

J'attire votre attention sur le fait que la Suisse fait partie de la zone Europe élargie et les communications émises depuis cette zone ne sont pas comprises, mais facturées en hors forfait conformément au guide tarifaire international en vigueur.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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