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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Promo Prixtel

Bonjour,
L'offre promo L'essentiel est valable 3 mois, cela signifie que pendant 3 mois, je paie 2 euros pour 6h d'appel mais après les 3 mois, je reviens sur ce que j'avais initialement (2h d'appels toujours à 2 euros par mois) ?
Merci de m'éclairer,
Cordialement,
Maryse

MARYSE L.
MARYSE L.

MARYSE L.

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points

Réponses

Bonjour Maryse,

Le forfait L'Essentiel est facturé habituellement de la manière suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Aussi, avec l'offre promotionnelle pendant 3 mois, vous serez facturée 2€ et disposerez jusqu'à 6h d'appels*, des SMS/MMS illimités et de 200 Mo d'internet mobile.

Au-delà des 3 mois, vous serez facturée à partir de 2€ en fonction de vos consommations et selon les paliers présentés ci-dessus.

*Appels émis depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine, et appels émis depuis les zones Europe/DOM vers les les zones Europe/DOM et vers la France.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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