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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Après avoir débloquer ma carte SIM,avec le code 0000 un nouveau code m'est demandé "code blocage réseau".?

Après avoir débloquer ma carte SIM,avec le code 0000 un nouveau code m'est demandé "code blocage réseau" j'étais déjà chez Prixtel avec ce même téléphone auparavant, j'ai simplement changer de carte SIM et changer de numéro. que dois-je faire ?

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

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Réponses

Bonjour Daniel,

Si votre téléphone indique ce message cela signifie qu'il n'est pas débloqué tout opérateur. Votre première ligne Prixtel dispose du réseau SFR alors que le forfait L'Essentiel -et donc votre nouvelle ligne- dispose du réseau Orange.

Vous devez donc vous rapprocher de SFR, auprès duquel vous avez acheté ce téléphone antérieurement, afin que celui-ci vous le débloque.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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