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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je ne peu pas parametre mon nouveau télaphone opour les MMS

Aprè avoir fait les manip demandés, on m'indique :nous ne prenons acuellement pas en chargela configuration SIMCOM ?

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

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Réponses

TELEPH. SIMCOM SIM6OO

Il n'y avais pas d'indication sur mon téléph.(téléphone offert)
j'ai trouvé la marque et le modèle en cherchant à paramètrer les MMs

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

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Bonjour Nicole,

Je suis navrée, mais après recherches nous ne retrouvons aucun téléphone avec cette référence. Si celui-ci est sous système Android, comme la majorité des téléphones mobiles, je vous invite à configurer ses APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Avant de configurer les APN? J'ai fait des essais avec ma carte sim sur un autre téléphone
celui ci à bien recu les MMS.

Mon forfait MODULO 2 est il suffisant pour recevoir internet et MMS?

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

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Bonjour Nicole,

Oui vous pouvez tout à fait communiquer par MMS et naviguer sur internet avec votre forfait Modulo 2.

A titre informatif je vous invite à comparer la grille tarifaire du Modulo 2 et celle du forfait Le Complet. Ce dernier est plus récent et peut-être plus avantageux si vous souhaitez à présent vous connecter sur internet avec votre mobile et échanger par MMS.

Le Modulo 2 s'adapte à votre consommation, selon les 5 paliers suivants :
- 2€ comprenant 1h d'appel et 60 SMS,
- 4,90€ comprenant 1h30 d'appels et 120 SMS,
- 12,90€ comprenant 2h, 100Mo d'internet et SMS/MMS illimités,
- 17,90€ commprenant 6h, 500Mo d'internet et SMS/MMS illimités,
- 24,90€ comprenant les appels illimités en France + fixe DOM, Europe, USA, Canada, 1Go d'internet et SMS/MMS illimités.

Quant au Complet voici sa tarification :
- 9,99€ comprenant Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
- 14,99€ comprenant Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15 Go
- 19,99€ comprenant Appels illimités vers la France et l’international* + SMS/MMS illimités + 50 Go

Pour plus de renseignements sur cette offre, consultez son guide tarifaire*.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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