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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

lecture mms impossible malgrè l'envoi du sms de configuration

vous m'avez envoyé un sms de configuration pour lire les mms avec mon galaxy young s6310n mais ça ne marche toujours pas

BERNADETTE F.
BERNADETTE F.

BERNADETTE F.

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point

Réponses

Bonjour Bernadette,

Une action a été menée sur votre ligne, afin de vous aider à paramétrer votre téléphone. Je vous remercie d'éteindre et de rallumer votre téléphone

Voici les paramètres à renseigner sur votre Samsung Galaxy Young :
Depuis l'écran d'accueil > Paramètres > Sans fil et réseaux > Désactivez l'option Wi-Fi
Réseaux mobiles > Activez les options Données mobiles et Itinérance des données (un avertissement s'affiche : les frais d'itinérances ne sont géérés que si vous êtes à l’étranger, appuyez sur OK)
Noms des points d'accès > Appuyez sur la touche Menu et choisissez Nouvel APN
Nom : Internet Prixtel
APN : internet69
MCC : 208
MNC : 10
Type d'APN : default, supl, internet)
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration (appuyez sur Menu > Enregistrer), activez-la (rond vert) puis éteignez et rallumez votre téléphone. Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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