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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Forfait essentiel comment calculer les seuils de consommation internet ?

Bonjour, Pour le forfait essentiel comment calculer les seuils de consommation internet qui augmentent la facture au delà de 2€ ?
10 à 200 Mo c'est large, combien coutent 50 Mo, 100 Mo, 150 Mo ... ?
Merci

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

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Réponses

Bonjour Didier,

Pour 2€ vous avez droit à 10Mo de data, jusqu'à 50Mo pour 3,99€, jusqu'à 100Mo pour 5,99€ et jusqu'à 200Mo pour 7,99€.

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Dommage qu'il faille se faire préciser ces "détails" "essentiels" que je n'ai trouvés nulle part.
Merci tout de même.

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

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Didier,

Ces détails sont disponible sur notre site web ici : https://www.prixtel.com/forfait-mobile/forfait-essentiel/ dans la rubrique intitulée "Concrètement je paye quoi ?"

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris