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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

MMS avec Nokia Lumia 635

Bonjour,
Après avoir beaucoup cherché sur le site, j'ai trouvé une question similaire. La réponse de Léa disait d'aller sur http://prixtel.tweakker.com/choose pour un paramétrage auto.
J'ai fait la manip et la réponse est : procédure auto impossible. A faire manuellement : Internet HASH(0x64613e8) et MMS HASH(0x66d8e00) .
N'étant pas ingénieur informatique ou telecom, je ne vois pas du tout de quoi il s'agit.
Depuis ce matin, j'essaye de vous contacter par tel (sans succès) et pas de rappel comme proposé.
J'attends une réponse rapide de votre part pour régler le problème des MMS que je ne peux pas ouvrir.
Par ailleurs, je trouve très décevant le réseau SFR : sur mon tel, avec Free j'avais 4 à 5 barres de réseau avec vous je n'en ai que 2 ou 3.
Ca commence mal.
J'attends votre contact avec impatience.

MARIE GENEVIEVE B.
MARIE GENEVIEVE B.

MARIE GENEVIEVE B.

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Réponses

Bonjour Marie Geneviève,

Nous avons rencontré un problème technique vendredi concernant notre outil de configuration automatique. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Aussi, voici ci-dessous les informations nécessaires quant à la configuration de l'APN MMS de votre Lumia 635 :

  • Balayez vers la gauche sur l'écran principal,
  • Faîtes défiler et sélectionnez Paramètres.
  • Faîtes défiler et sélectionnez cellulaire + SIM.
  • Faîtes défiler et sélectionnez Paramètres SIM.
  • Appuyez sur ajouter un APN MMS.
  • Faîtes défiler et sélectionnez APN et saisissez sl2sfr.
  • Faîtes défiler et sélectionnez Passerelle WAP (URL) et saisissez 10.151.0.1
  • Faîtes défiler et sélectionnez Port de la passerelle WAP et saisissez 8080
  • Faîtes défiler et sélectionnez MMSC (URL) et saisissez http://mms1
  • Appuyez sur l'icône Sauver.
  • -Appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran principal.
    Votre téléphone a été configuré.

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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