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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment configurer un Thomson tlink24 pour les mms ?

Bonjour
Mon téléphone n'existe pas dans votre catalogue, il est difficile de le configurer car les champs à remplir n'ont visiblement pas la même dénomination.

JEANINE B.
JEANINE B.

JEANINE B.

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Réponses

Bonjour Jeanine,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Thomson TLink 24; cette modification sera effective d'ici 24h.

Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone. Le modèle TLink 24 n'étant pas référencé, je vous invite à utiliser les paramètres du TLink 28 puis redémarrez-le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia
après de nombreux essais, d'envoi de SMS de configuration par l'adresse fournie, aucun SMS reçu... pourriez vous faire la manip vous même !? Merci

JEANINE B.
JEANINE B.

JEANINE B.

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Bonjour Jeanine,

Je viens de lancer la procédure.
Vous allez recevoir un message de configuration MMS pour votre téléphone.
L'affichage indique: 1 Nouveaux réglages.
Appuyez sur Installer.
Saisissez le code PIN 1234 et appuyez sur OK.
Appuyez 2 fois sur Installer.
Si demandé, remplacez un réglage existant.
Appuyez sur OK.
Votre téléphone a été configuré.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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