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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Problème inscription carte sim

Bonjour
J'essaye de réutiliser un vieux Nokia 2630
Il fonctionne avec une autre carte SIM
J'ai le même problème d'inscription a échoué avec la carte sim prixtel sur un autre téléphone
Abonné depuis plusieurs mois je n'ai en fait jamais utilisé mon abonnement. Est ce lié ?
Le téléphone est bien désimlocké.
Merci d'avance pour votre aide.
Etienne Lafon

ETIENNE L.
ETIENNE L.

ETIENNE L.

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Réponses

Bonjour Etienne,

Votre ligne est sur le réseau Orange; êtes-vous certain que le Nokia 2630 soit bien débloqué tout opérateur ? Vous indiquez qu'avec une autre SIM, le Nokia fonctionne : pouvez-vous m'indiquer l'opérateur de cette SIM ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Il s'agit d'une SIM SFR. J'ai effectué le déblocage du téléphone très récemment.

Je n'ai encore jamais utilisé la carte SIM, malgré un abonnement depuis de longs mois - est-ce lié ?
La carte SIM ne s'inscrit pas dans un autre téléphone désimlocké.

Merci d'avance pour votre aide.

ETIENNE L.
ETIENNE L.

ETIENNE L.

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Etienne,

Je vous invite à vérifier de nouveau le déblocage du téléphone. Le Nokia affiche t-il un message d'erreur particulier ? Un code à renseigner ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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