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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Tarif SMS vers DOM

Bonjour,
Je ne comprends pas bien la tarification SMS depuis la france métropolitaine vers les DOM.
Voici ce que je comprends, et dites moi si je me trompe :
Cas 1 : je suis en france métropolitaine et j'envoi un SMS vers les DOM, je paie 0,30 / sms
Cas 2 : je suis en Espagne (donc zone europe/DOM) et j'envoi un SMS vers les DOM (donc zone europe/dom), c'est compris dans mon forfait.
C'est bien ça ?
Merci de votre réponse,

VALERIE C.
VALERIE C.

VALERIE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Valérie,

Votre forfait L’essentiel comprend ceci :

• Appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et
mobiles en France Métropolitaine ainsi que depuis les zones Europe/DOM
vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe/DOM dans la
limite de 6h (bloqué au-delà de 6h).
• SMS/MMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs en
France métropolitaine ainsi que depuis les zones Europe/DOM vers les
zones Europe/DOM
• Connexions à Internet depuis la France métropolitaine et les zones
Europe/DOM dans la limite de 200 Mo (connexion coupée au-delà).

Depuis la nouvelle législation Européenne les appels émis depuis l'Europe vers la France sont considérés comme des appels France vers France

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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