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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Paramétrer un Samsung Galaxy en mode modem?

Bonjour,

J'aimerais utiliser le mode modem de mon portable mais n'ai jamais réussi à le faire fonctionner.

En parcourant les questions du forum, j'ai vu que vous aviez directement répondu à des questions similaires, en modifiant leur comptes/paramètres et confirmant que leurs modes modem seraient actifs.

Pourriez faire de même pour moi?

En vous remerciant d'avance.

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Réponses

Bonjour Pierre,

Une action est nécessaire sur votre ligne effectivement.
Merci de redémarrer votre mobile; celle-ci devrait être opérationnelle d'ici 24h.

Ensuite, je vous invite à paramétrer les APN (Noms des Points d'Accès) de votre mobile via notre système de configuration automatique à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/choose

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Alexia

Merci pour votre réponse. J'ai redémarré mon portable mais je n'ai plus de connexion internet à present

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Bonjour Alexia

Merci pour votre réponse. J'ai redémarré mon portable mais je nai plus de connexion internet à présent.

J'ai configuré les APN comme indiqué. Cependant mon modèle de portable n'est pas present sur prixtel.tWeakker. Il s'agit d un Samsung galaxy SM-G361F. J'ai utilisé un modèle proche mais même apres un soft reset je n'ai pas pu me connecter à internet.

Merci de rétablir ma connexion.

Pierre

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Bonjour Pierre,

Je vous invite à configurer les APN Internet et MMS de votre Samsung Galaxy SM-G361F comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Alexia

J'ai redémarré mon téléphone et ai de nouveau accès à Internet.

Merci pour votre aide.

Pierre

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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