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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Hotspot (partage de connexion) ne fonctionne pas

Bonjour,

Merci d'activer la fonction hotspot (partage de connexion) sur mes 2 forfaits Complet terminant par 68 88 et 38 88. Pour le moment j'arrive pas à me connecter sur internet depuis l'ordinateur connecté, étant dirigée à chaque fois sur la page http://internet3gplus.sfr.fr/recharge.jsp .

Cordialement

TRAN N.
TRAN N.

TRAN N.

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Réponses

Bonjour Tran,

Après analyses, il ressort que ce service ne s'est pas activé sur vos lignes. Nos techniciens viennent de lancer une action corrective. Merci de redémarrer vos mobiles si nécessaire, le service devrait être opérationnel d'ici 24h.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Ca marche tout de suite, merci beaucoup!

TRAN N.
TRAN N.

TRAN N.

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Bonjour, je constate que j'ai un problème analogue, impossible de partager ma connexion internet, redirection sur une page web avec forfait épuisé.
Merci d'avance !

GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

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Bonjour Guillaume,

Le service est en cours d'activation sur votre ligne et devrait être utilisable sous 24h.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Le service est en cours d'activation sur votre ligne et devrait être utilisable sous 24h.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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