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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

plus de reseau sur mon tel

bonjour , voila le problème depuis que vous avez arrangé mon souci de partage entre mon tel et pc qui fonctionne très bien , mai je nez plus aucun réseau internet sur mon téléphone, ( je répète que le partage entre mon tel et pc fonctionne très bien ) . ha ex que serait il possible de faire les prélèvement tous les 5 ou 6 du mois car cela sera plus facile pour moi. et évité qui yai des accident de payement , les dernier chiffres de mon tel ' 0765 , je vous remercie d avance ,cordialement

ERIC F.
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Réponses

Bonjour Eric,

Je suis navrée mais nous prélevons tous nos clients à la même date en début de mois, nous ne pouvons pas faire d'exception.

Concernant votre connexion à Internet, avez-vous activé les données mobiles dans les paramètres de connexion de votre mobile ?

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

bonjour le partage de connexion entre mon tel et pc fonctionne très bien pas de souci de se coté la . , malgré que les donné mobile son bien activer je nez toujours aucun réseaux, car sa me dit réseau désactiver dans les paramètre du tel .( je répète que le partage de mon tel et pc fonctionne très bien, ) je pense que sa viens de chez vous , car au début j avait bien le net sur mon tel , mai j avait pas le partage de connections , des que vous avez arrangé le souci du partage de connections qui marche bien maintenant, depuis sa je nez plus le net qui marche . dans l attente d arrangé se petit souci je vous remercie d avance , cordialement

ERIC F.
ERIC F.

ERIC F.

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bonjour , voila cet pour dire que j’ai trouvé le souci , maintenant tout fonctionne très bien , je vous remercie pour se que vous avait fait , cordialement

ERIC F.
ERIC F.

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