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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

boîte mails Orange ?

Bonjour, depuis un mois déjà j'ai des problèmes avec ma boîte mails d'Orange.
Il m'est quasiment impossible de supprimer des mails et souvent j'ai une erreur technique à l'ouverture d'un mail. De plus, l'affichage des mails est très très long.
Avez-vous une explication avant que je change d'opérateur ?
Merci.
Cordialement.

CHANTAL R.
CHANTAL R.

CHANTAL R.

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Réponses

Bonjour Chantal,

Afin de consulter les emails de votre boite Orange sur votre mobile, il est nécessaire d'en un premier temps que l'APN Internet de votre téléphone soit correctement configuré.
Aussi, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre appareil ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
La marque et le modèle de mon téléphone sont : HUAWEI P9 lite.
Cordialement

CHANTAL R.
CHANTAL R.

CHANTAL R.

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