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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

téléchargement impossible de mms sur lumia 650 dual sim ?

bonjour, il m'est impossible de télécharger des mms sur ce téléphone. L'envoi des mms fonctionnait parfaitement sur mon ancien téléphone huawei. j'ai essayé la procédure d'enregistrement manuel mais rien n'y fait. Merci pour votre aide

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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Réponses

Bonjour Christelle,

Votre Lumia 650 est double SIM.
Aussi, veillez à bien configurer les APN rattaché à l'emplacement de votre carte SIM Prixtel. Si cette dernière est dans l'emplacement n°1 vous devez configurer les APN de la carte SIM 1.

Des connexions internet sont émises depuis votre SIM ce qui indique que l'APN Internet de votre Lumia est déjà correctement configuré.
Pour les MMS, dans "Paramètres / Réseau cellulaire et SIM" vérifiez si "Connexion de données" est activée puis choisissez "Paramètres SIM".
Choisissez "Ajouter un APN MMS" et remplissez comme suit :
- APN : sl2sfr

  • Nom d’utilisateur : ne rien saisir
  • -Mot de passe : ne rien saisir
    -Serveur proxy : 10.151.0.1
    -Port de proxy : 8080

    Choisissez Enregistrer puis ok

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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