BIENVENUE SUR L'ASSISTANCE PRIXTEL !

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe d’experts.

Une question, besoin d'aide ?



Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Configurer internet/MMS sur téléphone CUBE WP 10 (Orange)

bonjour on m a offert un tel de marque CUBE WP 10 mais impossible de mettre APN MMS

MARIE V.
MARIE V.

MARIE V.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Marie,

Je constate que vous disposez d'un modèle de téléphone qui n'est pas référencé dans notre base; ce qui indique que nous allons devoir tâtonner afin de trouver la configuration correspondante à votre Cube WP 10.

Ce dernier étant sous Windows Mobile voici les recommandations, ci-dessous, préconnisées habituellement pour les utilisateurs disposant d'appareils avec ce système.

Dans un premier temps, il est nécessaire de configurer l'APN Internet de votre téléphone. Si cela fonctionne déjà merci de ne pas prendre en compte le paramétrage suivant :
Dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Connexion de données > activée
Dans Paramètres > Cellulaire+SIM > Paramètres SIM > ajouter un APN Internet
APN : orange
Nom utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Appuyer sur l'icône Enregistrez
Votre point d'accès est enregistré. Eteignez puis rallumez votre téléphone.

Pour les MMS, configurez un APN MMS comme suit :
Dans Paramètres > cellulaire+SIM > Paramètres SIM > ajouter un APN MMS
APN : orange
Nom utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Type authentification : PAP
Passerelle WAP (URL) : 192.168.10.200
Port de la Passerelle WAP : 8080
MMSC (URL) : http://mms.orange.fr/
Port MMSC : 80
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

merci !! enfin je peux les recevoir .

MARIE V.
MARIE V.

MARIE V.

Niveau
0
12 / 100
points

Votre question reste sans réponse ?