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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

ne reçois pas les textos provenant des iphone

Bonjour,
J'ai un Asus zenfone 5 et je ne reçois pas les textos de mes contacts provenant des iphone, car ils doivent etre en imessage, j'ai déjà posé cette question et on m'a répondu que je devais dire a mon contact d'enlever cette fonction, mais j'ai des 10aines de personnes qui ont des iphones, j'ai faillis perdre des clients à cause de ça, alors merci de régler ça au plus vite car ce n'est pas normal !

WILLDRIC L.
WILLDRIC L.

WILLDRIC L.

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Réponses

Oui iphone 4 de secours

WILLDRIC L.
WILLDRIC L.

WILLDRIC L.

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Bonjour Willdric,

Merci pour votre retour.
Je vous invite alors à consulter la page "Non-réception de SMS envoyés à partir d’un iPhone" sur le support d'Apple.
Le problème rencontré provient de l'utilisation précédente de votre iPhone.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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