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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment couper internet sur mon smartphone Samsung S4 mini en gardant MMS?

J'ai le forfait essentiel (Orange) et Samsung S4 Mini Android 4 4 4. Lorsque j'échange des MMS parfois une consommation m'est décomptée sur mon forfait data, bien que je fasse très attention pour éviter des sollicitations Internet qui se faufileraient lors de l'activation des données mobiles obligatoire pour MMS. Donc, bien que je n'utilise pas Internet, le palier de mon forfait est tout de suite monté en début d'utilisation. Donc à chaque fois que j'utilise MMS, en principe gratuit, je crains de les payer par augmentation de palier du forfait. Aussi pouvez vous me dire comment on bloque Internet sur mon smartphone tout en pouvant continuer à activer les données mobiles qui sont requises pour les MMS. Si c'est possible (peut être en supprimant point d'accès APN Internet, mais alors comment faire), alors peut-on aussi par la suite re-activer internet, d'une manière pas trop compliquée, pour une une utilisation temporaire (voyage en France ou en Europe, par exemple).
Merci de votre réponse
Michèle

MICHELE S.
MICHELE S.

MICHELE S.

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Réponses

Bonjour Michèle,

Pour communiquer par MMS, il est nécessaire de configurer l'APN Internet, car celui-ci sert de support à l'envoi et à la réception de MMS.
Cependant, ce ne sont pas les MMS qui engendrent la consommation Internet, mais des applications qui se connectent dès que l'option "Données mobiles" est activée.

Aussi, je vous invite à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles afin que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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