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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Application non actualisée depuis le 22/09/2017?

Actuellement au Pérou et ce pour plusieurs moi, j'aurai voulu suivre ma consommation et vérifier qu'il n'y ait des hors forfait avec la wifi. J'ai fait confiance au tableau qui m.indique: pas de conso hors forfait. Est ce exacte? Je vous demande de rétablir mon suivi de conso. avant catastrophe . Merci

JEAN MICHEL L.
JEAN MICHEL L.

JEAN MICHEL L.

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Réponses

Effectivement, j'ai, entre temps, contacté une assistante Prixtel sur Facebook qui a contrôlé et m'a rassuré. Mon soucis est d'avoir eu, par le passé et avec mon ancien opérateur, 70€ de frais pour hors forfait en très peu de temps au Pérou,sans toucher le tel.
Nouveau abonné chez Prixtel (18 août) et pas habitué à cette nouvelle application, je me suis vite affolé en voyant tout bloqué sur la date du 27septembre. L'erreur vient de moi.
Je vous remercie de ces rapides réponses ( Facebook et vous)

JEAN MICHEL L.
JEAN MICHEL L.

JEAN MICHEL L.

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