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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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ou est mon forfait" le complet"?

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Commande n°800660204

Forfait Le complet
Appels illimités, SMS/MMS illimités,
de 3 Go à 30 Go d'Internet

Forfait mobile sans engagement
de 9,99€ à 19,99€ / mois

Assurance mobile
6,00€

Conservation de votre numéro
Date de transfert de votre ligne chez Prixtel :
25/08/2017 Gratuit

Carte SIM compatible tous téléphones
5,00€



Echo

Buzz 4 Go

Couleur : Noir

57,19€


Payé aujourd'hui 62,19€



Votre commande sera livrée à l'adresse suivante :
THIERRY SABATIER
16 AVENUE CARNOT
APPARTEMENT 5
64200 BIARRITZ

Livraison de la carte SIM
par courrier estimée le :
21/08/2017

Votre carte SIM sera activée dans les plus brefs délais ou à la date demandée en cas de portabilité. Conformément au code de la consommation, article 121-20, vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours francs suivant la validation de votre commande en vous connectant à votre Espace client.

Livraison du téléphone
Buzz 4 Go
par Colissimo estimée le :
21/08/2017

THIERRY S.
THIERRY S.

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Niveau
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Réponses

Bonjour Thierry,

Une réponse vous a déja été apportée ici le 11 septembre.

Pour changer d'offre, il suffit de vous rendre sur votre espace client uniquement et cliquer dans modifier mon offre. Il ne faut absolument pas souscrire un nouvel abonnement, ce que vous avez fait via notre site internet en indiquant une ligne déjà existante chez Prixtel ..  

Je vous invite à modifier votre forfait.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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