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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Configuration MMS Sony Ericsson k800i

bonjour

j'ai un vieux telephone sony ericsson k800i et les mms ne marche pas, pouvez vous m'aider?
merci

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Bonjour Arnaud,

En reprenant le chemin "Réglages/Connexions/Réglages Internet/Profils Internet", nous allons dans un premier temps supprimer ces anciens profils. Pour cela, en sélectionnant un profil puis en appuyant sur la touche "C" vous devriez pouvoir les supprimer.

Une fois supprimer, nous allons créer un nouveau profil.
Toujours dans "Réglages/Connexions/Réglages Internet/Profils Internet",

  • sélectionnez Nom, tapez OrangeWorld
  • sélectionnez Connexion via, pointez sur "Nouveau compte"
  • Sélectionnez "Données GPRS"
  • Nom, tapez OrangeWorld
  • Sélectionnez APN, tapez orange
  • si des champs "nom utilisateur" et "mot de passe" sont présents donnez la valeur orange à chacun.
  • Sélectionnez Enregistrer
  • Sélectionnez le Profil créé puis appuyez sur la touche Enregistrer
  • Sélectionnez le Profil OrangeWorld, puis appuyez sur la touche "Autres"
  • Sélectionnez Réglages
  • Connexion via OrangeWorld
  • Sélectionnez Utiliser Proxy, sélectionnez oui
  • Sélectionnez Adresse proxy, tapez 192.168.10.200 (ou 192.168.010.200)
  • Sélectionnez Numéro de Port, tapez 8080
  • si des champs "nom utilisateur" et "mot de passe" sont présents donnez la valeur orange à chacun.
  • Appuyez sur la touche Enregistrer
  • Retournez au menu principal

A l’aide de la touche de navigation, sélectionnez "Messagerie"

  • A l’aide de la touche de navigation, sélectionnez Réglages
  • sélectionnez MMS ; Période de validité Maximum réseau
  • Plus dans ce Menu sélectionnez Profil MMS, puis Nouveau Profil
  • Sélectionnez Nom du profil MMS, tapez OrangeMMS
  • Sélectionnez Serveur messages, tapez "http://mms.orange.fr";
  • Sélectionnez Profil Internet, choisissez le Profil créée OrangeWorld
  • Appuyez sur la touche Enregistrer, puis sélectionnez le Profil MMS.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Arnaud,

Rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse : http://prixtelorange.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre Sony Ericssson K800i puis redémarrez-le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour

c'est ce que j'ai fait ce matin et ce soir mais il y a message :Une erreur technique est survenue, veuillez réessayez ultérieurement

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Bonjour Arnaud,

Lorsque vous utilisez notre système de configuration automatique suivez-vous bien la procédure suivante ?

- Renseignez les 9 derniers chiffres de votre numéro.

- Cochez la case "Je ne suis pas un robot", répondez à la question posée puis validez.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour

effectivement j'avais mis 10 chiffres au lieu de 9, les parametres ont été chargés mais cela ne marche toujours pas

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Bonjour Arnaud,

Après recherches, pouvez-vous vérifier dans les paramètres de votre Sony Ericsson K800i les élément suivants ?

  • Appuyez sur la touche Menu, pour accéder au menu principal
  • A l’aide des touches de navigation, sélectionnez Réglages
  • A l’aide de la touche de navigation, sélectionnez Connexions
  • A l’aide de la touche de navigation, sélectionnez Réglages Internet
  • A l’aide de la touche de navigation, sélectionnez Profils Internet

A ce niveau pouvez-vous me dire si des profils "Orange" sont renseignés ? Si oui, quels sont leurs intitulés ?

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour

j'ai pas de profil orange mais prixtel et prixtel 2

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour.
En sélectionnant dans un premier temps comme profil celui intitulé "Prixtel", pourriez-vous ensuite me préciser les champs et les valeurs enregistrées pour ce profil ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour
voici les champs et valeur

connexion via: prixtel

utiliser proxy: non

adresse proxy: vide

numero de port: 8080 (mais pas en surbrillance donc inactif)

nom utilisateur: vide

mot de passe: vide

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour.
Pourriez-vous à présent me préciser les mêmes informations pour le profil "prixtel 2" ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour

c'est identique

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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bonjour

ç'est bon ça marche, juste pour info je n'avais pas Données GPRS à choisir mais data PS ou data CS, j'ai mis data PS et c'est bon
merci pour votre aide

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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