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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

bonjour, ma ligne professionnelle est résiliée sans préavis, le paiement fait par CB,ma ligne va etre réactiver quand?

j'avais une facture de retard, je l'ai payé par CB hier, c'est une ligne pro, je suis fleuriste
et c'est mon outil de travail. je n'ai jamais été avisée que ma ligne risquait d'être coupée
que dois je faire, je suis dans la panade. merci

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

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Réponses

Bonjour Marie-Françoise,

Vos lignes étant à présent résiliées, il vous faut contacter l'opérateur Orange pour que vous puissiez récuperer vos numéros.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel

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Equipe

cela va demander combien de temps pour que j'ai de nouveau ma ligne téléphonique

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

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Marie-Françoise,

Je ne peux pas vous renseigner à ce sujet : je vous invite à vous rapprocher d'Orange.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
j'ai contacté orange, il ne voit pas pourquoi vous ne pourriez pas reactiver la ligne
je suis fleuriste, je ne peux pas recevoir de commande ni recevoir les règlements par carte

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

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Marie-Françoise,

Les lignes ayant été résiliées il y a 2 jours, elles ne font plus parties de notre parc. Seul Orange peut recréer les lignes et récupérer votre numéros.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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