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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne vois pas apparaitre sur mon compte le suivi de ma commande d'un nouveau matériel ?

Pas de suivi commande ( Etat commande, num colissimo etc...) dans mon espace client, contrairement à ce qui est annoncé dans le mail de confirmation. Le matériel a-t- il était expédié ? Est il en cours d'acheminement ? Si oui comment en suivre sa livraison ? Merci pour votre aide.

BENOIT R.
BENOIT R.

BENOIT R.

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Réponses

Bonjour Benoit,

Votre commande de matériel date d'hier. Je vous invite à patienter et vous recevrez ensuite les informations du suivi colissimo.

Votre commande est en cours de traitement

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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