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Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment configurer point d'accès mms pour forfait essentiel

bonjour, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms. En transférant ma sim dans un autre téléphone, les mms partent bien. mes paramètres:
point d'accès: mmssfr
données par paquets
adresse proxy: 10.151.0.1
port proxy: 8080

en parcourant le forum tout à l'air ok et pourtant cela ne fonctionne pas.

A l'aide s'il vous plaît. :)

JEAN IERRE G.
JEAN IERRE G.

JEAN IERRE G.

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Réponses

Bonjour Jean,

Votre ligne est sur le réseau Orange. Merci de vérifier, à l'aide du manuel d'utilisation de votre appareil, la configuration des APN Internet et MMS comme suit :
Internet
Nom : Orange World
APN : Orange
Nom d'utilisateur : orange
MdP : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,supl
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN, activez-le puis éteignez et rallumez votre téléphone.

MMS
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
MdP : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN :mms
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration

Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

bonjour je ne peut ni envoyer ni recevoir les mms j'ai un telephone timmy-M20je vais dans parametres,plusréseau mobile,noms des point d'accées mon apn et mit directement sur sfr nom: sfr/ apn: sl2sfr/ type d'apn: default, supl,/ proxy: non defini,/ port: non defini ,/nom d'utilisateur: non defini,/mot de passe: non defini,/serveur; non defini,/proxy mms: non defini /,port mms: non defini,/ mcc :208,/ mnc: 10/ ,protocole apn en itenerance: IPv4,/ réseau: non specifie,/ type MVNO: aucun,/ valeur mvno non définie/ pouvais vous me dire comment le configurais pour que sela fonctionne EN SACHANT QU4IL Y 2 AUTRE APN SFR ILLIMYTICS nom wapsfr
ACCESS DATA websfr et enfin SFR-MMS nom mmssfr que je ne peut pas croisir merci de bien vouloir m'aider

ELOISE C.
ELOISE C.

ELOISE C.

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points

Bonjour Eloise,

Vous disposez d'une ancienne offre avec laquelle ces paramètres ne sont pas compatibles sans une action de notre part.
Aussi, je viens de procéder à ladite modification sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile; celle-ci sera opérationnelle d'ici 24h.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris