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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Plus de connexion en Espagne ?

Ma ligne 07****** ne fonctionne plus depuis 2 jours en Espagne , Vodafone ES 3G , réception au maximum, impossible connections internet et téléphone

CAMILLE L.
CAMILLE L.

CAMILLE L.

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Réponses

Bonjour Camille,

S'agit-il bien de votre ligne 0752xxxx37 ?
Vérifiez dans les paramètres de votre appareil que l'option Itinérance soit bien activée.
Pouvez-vous sélectionner un autre réseau espagnol :

  • Telefonica Moviles Espana, réseau "Movistar"
  • ou

    • Orange Spain, réseau "Amena"

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Sophie de l'Equipe Prixtel

Oui il s'agit bien de cette ligne, j'avais essayé les opérateurs ça ne fonctionnait pas non plus.
Et depuis que je vous ai écrit par miracle cela fonctionne de nouveau, j'espère que le problème ne se reproduira pas.
Cordialement

CAMILLE L.
CAMILLE L.

CAMILLE L.

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