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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Ok carte sim à 15 euros pour forfait essentiel avec resaeu SFR ?

Bien réfléchi Ok pour la nouvelle carte sim à 15 euros mais est il possible de me rembourser le 1ère inutilisable ?
De plus il me semble que la publicité qui annonce le forfait essentiel n'est pas claire du tout car vous dites qu'avec prixtel on bénéficie des 2 réseaux mais en fait c'est soit l'un soit l'autre en fonction de l'abonnement et ça ce n'est pas clair avant l'abonnement!
Avec ma nouvelle carte sim, J'aurai donc bien le forfait essentiel à 2 euros modulable .... avec le réseau SFR ?

CORINNE S.
CORINNE S.

CORINNE S.

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Réponses

Bonjour Corinne,

Comme indiqué par Sophie, vous bénéficierez donc du forfait L'essentiel sur le réseau SFR à compter du 23 mai 2017.

Concernant les deux réseaux, sachez que cette information est disponible sur notre site internet et qu'il est bien indiqué le réseau au bas de l'offre ; L'essentiel (Orange) et Le complet (SFR)

http://www.prixtel.com/forfait-mobile/

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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