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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

message carte sim non valable sur iphone4

Vous avez déja essayé de m'aider sans succès.
Ma carte fonctionne sur un autre téléphone, mais pas sur mon iphone
Il semble que le désimlockage n'aie pas fonctionné
Que dois-je faire ?

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

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Réponses

Merci de m'aider, cela fait plusieurs jours que je suis bloqué

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

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Bonjour François,

Vous devez vous rapprocher de l'opérateur chez qui vous avez acheté ce mobile.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

J'aimerais avoir un échange direct avec vous, car je ne m'en sors pas.
Je n'arrive pas à avoir s'il s'agit de:
SIM non désimlockée ou réseau insuffisant.
J'étais auparavant chez Sosh, et le réseau fonctionnait
Pouvez vous m'indiquer les manipulations à faire ?
J'ai déjà essayé de désimlocker sur mon ordinateur, mais aucun message n'est apparu.

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

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François,

Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau Orange; il vous suffit de contacter l'opérateur pour que vous soit communiqué le code de déverrouillage réseau.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Vous m'avez déjà fait faire une manipulation pour le débloquer. Cela n'a pas eu d'effet: Je continue à avoir le message "carte non valable"

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

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