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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

mon numero n'est plus attribué ?

le 5 mai, j'ai demandé la transformation de mon abonnement "modulo mini", réseau SFR,
en un abonnement "essentiel", réseau Orange. ma ligne est bien 06 49 98 .. ..
ce soir 10 mai, bien que pouvant appeler, je me suis aperçu que si on m'appelait, on tombait sur le message "numéro pas attribué". il est donc impossible de me joindre.
après quelques recherches internet, je présume que cela vient du service client SFR,
une "sombre" affaire de portabilité en quelque sorte. si je dois attendre le 1er juin pour
être de nouveau joignable, ça craint ! merci de ce que vous pourrez faire

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

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Réponses

Bonjour Gérard,

Pour information, étant déjà client Prixtel vous conservez le réseau SFR en cas de changement d'offre. Aussi, votre changement de forfait sera effetif au 1er juin.
Toutefois, après vérifications votre ligne est bien opérationnelle.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia, en effet on peut à nouveau me joindre !
si j'ai opté pour l'offre "essentiel", c'est pour, en "essentiel 4", bénéficier de 200 Mo à haut
débit et mille milliards de Go à débit réduit. ceci restera-t-il vrai avec le réseau SFR ?

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

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