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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je voudrais prendre un second mobile + forfait chez Prixtel ?

j' ai deja un forfait + telephone chez vous, je voudrais ouvrir une nouvelle ligne (telephone + forfait à 7,99 euros)

JEAN-PIERRE P.
JEAN-PIERRE P.

JEAN-PIERRE P.

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous invite à procéder à une nouvelle souscription en vous enregistrant en tant que Client Prixtel lors de votre commande.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Merci Léa pour votre réponse
S 'agissant d'une seconde ligne ouverte chez vous, aurai-je droit à un gaeste, notamment sur le portable ? Que pouvez-vous me faire à ce niveau ?

Merci d 'avance

JP Pautigny

JEAN-PIERRE P.
JEAN-PIERRE P.

JEAN-PIERRE P.

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Bonjour Jean-Pierre,

Je suis désolée, mais nos offres étant sans engagement,nous n'avons pas la possibilité de proposer des remises sur les téléphones qui sont actuellement au prix coûtant.

En revanche, dès ce mois-ci nous fidélisons nos clients par des offres de parrainage pour justement remercier nos fidèles clients comme vous !

Voici le lien : https://www.prixtel.com/parrainage/

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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