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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Connexion impossible suite à changement de forfait essentiel ?

J'ai maintenant un forfait essentiel. Depuis plus de connexion. Tel Lg leon 3g. Probleme technique sur la page de configuration automatique...

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

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Réponses

Bonjour Alain,

Je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur le lien ci-dessous pour paramétrer internet sur votre ligne mobile :

https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configure...

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir sur le Forum

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Impossible de finaliser l'opération, de l'ordi comme de la tablette; après avoir rentré n° de tel et confirmé que je ne suis pas un robot, problème technique annoncé et opération annulée...

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

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Bonjour, j'ai bien reçu les fichiers à installer mais mon code pin n'a pas été accepté...du coup les fichiers ont été supprimés des messages, je ne comprend pas pourquoi. Les fichiers à installer étaient pour le réseau sfr, je pensais que le forfait éssentiel était sur le réseau orange, que dois je faire ? Merci et bonne soirée.

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

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Bonjour Alain,

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone?

Suite à votre changement d'offre vous avez conservé le réseau SFR

Si vous souhaitez changer de réseau et passer sur Orange, le service vous sera facturé 15€ TTC

J'attends votre retour !

Léa de l'Equipe Prixtel

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