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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Credits de consommation ??

Je viens de changer pour un forfait ESSENTIEL qui vient d'être activé le 1er mai 2017 mais je n'arrive plus à téléphoner : message indiquant que crédit de communication est épuisé et qu'il faut recharger. Qu'est ce que cela signifie ? Que s'est-il passé ?
Cordialement
Bernard D.

BERNARD D.
BERNARD D.

BERNARD D.

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Réponses

Je suis exactement dans la même situation....

Merci à Prixtel de bien vouloir faire le nécessaire très rapidement.

Cordialement

VANESSA V.
VANESSA V.

VANESSA V.

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Idem ! Je suis également bloquée !
C'est scandaleux et inadmissible.
Je vais changer d'opérateur pour revenir vers SFR ou autre.
Aucune info. de la part de Prixtel...

MARIE-CAROLINE D.
MARIE-CAROLINE D.

MARIE-CAROLINE D.

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points

Bonjour Marie-Caroline,

Une intervention a été réalisée sur votre ligne hier, merci d'éteindre et rallumer votre téléphone et revenir sur notre Forum si le problème persiste.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour Vanessa,

Une intervention a été réalisée hier sur votre ligne, merci d'éteindre et rallumer votre téléphone et revenir sur notre Forum si le problème persiste.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour Bernard,

Une intervention a été réalisée hier sur votre ligne, merci d'éteindre et rallumer votre téléphone et revenir sur notre Forum si le problème persiste.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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