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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Acivation nouvelle carte Sim?

Bjr ,

Carte Sim reçue, merci

Par contre , dans mon espace client , je ne dispose pas de la ligne "ma ligne mobile , donc je ne peux activer celle ci
tel concerné 06 38 04 05 74

Me joindre au 05 55 52 14 96 merci

CHARLIE B.
CHARLIE B.

CHARLIE B.

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Réponses

Bjr ,

Désolé , je vous avoue que çà devient pénible, depuis le départ , sans réponse concrete de votre part
De nouveau , je viens de retourner sur , l espace client de mon fils , la ligne " Ma ligne mobile " n apparaît TOUJOURS pas , pourquoi , c est vous le professionnel .

Une succession de mécontentement risque de me pousser a tout résilier , voilà 15 jours et plus sans utilisation, ce n est pas normal

Adresser vos réponses sur " bernard.bord 23@gmail.com , d autant plus que mon fils reprends le lycée demain, et l interlocuteur , c est bien moi

Je vous demande de me joindre dès vos heures d ouvertures demian au 05 55 52 14 96

Sophie , m avait demandé le n° de portable pour accès a son dossier

Je vous le rappelle 06 38 04 05 74

J espère avoir enfin une suite positive , merci de votre compréhension

Bernard BORD

CHARLIE B.
CHARLIE B.

CHARLIE B.

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Bonjour Charlie,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

A très vite,

Bonjour Charlie,

Suite au retour de notre service technique, celui-ci m'informe que la ligne est actuellement active avec la dernière carte sim reçue.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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