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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

ma carte sim ne fonctionne plus sur tous mes telephone meme avec code puk

sim absente ou alors debloquer mon telephone gratuitement

ELISABETTA D.
ELISABETTA D.

ELISABETTA D.

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Réponses

Bonjour Elisabetta,

Je ne comprends pas votre explication : "sim absente ou alors debloquer mon telephone gratuitement". Avez-vous placer la SIM dans un nouveau téléphone ? Pourquoi voulez-vous débloquer un téléphone ? Quel message d'erreur s'affiche sur l'écran ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

bonsoir ma carte sim est absente a chaque fois que je l introduis dans un telephone

ELISABETTA D.
ELISABETTA D.

ELISABETTA D.

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Bonjour Elisabetta,

Un appel a été émis depuis votre SIM hier soir à 19:55 ce qui prouve qu'elle est bien fonctionnelle.
Je vous invite à vérifier que votre téléphone soit bien débloqué tout opérateur avant d'y insérer la carte SIM Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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