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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

portabilité

bonjour, je viens de recevoir et installer la carte sim prixtel, comment la portabilité sera t 'elle déclenchée?
je n'ai pas reçu de sms de mon ancien opérateur pour la portabilité?
Habituellement j'en reçois un?

Merci

EMMANUEL B.
EMMANUEL B.

EMMANUEL B.

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Réponses

Bonjour Emmanuel,

Je vous confirme la portabilité de votre ligne de SFR vers Prixtel le 25 avril 2017. Lorsque votre carte SIM ne fonctionnera plus, il vous suffira de placer dans votre mobile celle que vous avez reçue. Si vous la placez avant, elle ne fonctionnera pas.
Je ne sais pas comment fonctionne les autres opérateurs; chez Prixtel en tout cas, nous avons l'habitude de tenir informés nos clients.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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