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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

appel vers les Etats-Unis Modulo (version 6) bloqué

Bonjour,
j'ai un forfait Modulo (version 6) bloqué et j'essaie d'appeler aux Etats-Unis mais cela me dit que mon crédit est épuisé. Pouvez vous m'aider?
Je ne fais pas d'erreur en tapant le numéro (001 ou +1)

Merci

YOANN B.
YOANN B.

YOANN B.

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Réponses

Bonjour Yoann,

Conformément à votre guide tarifaire, l'option de blocage bloque les usages suivants :

- Communications vers les n° spéciaux et les n° de services,
- Renvoi d’appel,
- Mode modem,
- Connexions à Internet au-delà du volume de data bloqué.
- Communications depuis et vers l’international

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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YOANN B.
YOANN B.

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