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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon ancien telephone

Je souhaite desimlocker mon ancien telephone SGH-C270
afin de l'utiliser en dépannage Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre? J'ai résilié mon abonnement chez Prixtel le 25/9/2015

MARIE- THERESE M.
MARIE- THERESE M.

MARIE- THERESE M.

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Réponses

Bonjour Marie-Thérèse,

Après vérifications, je ne vois pas de commande de matériel sur votre compte. Il semble donc que vous n'avez pas acheté ce téléphone auprès de Prixtel.
Il vous faut alors vous rapprocher de l'opérateur précédent auprès duquel vous l'avez acheté.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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