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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

1er allumage, question "Sim Service" ?

Bonjour,
Je viens de mettre la nouvelle carte sim dans mon téléphone (un ZTE Blade Apex 3) (avec portage du numéro) et le téléphone me propose de choisir le "SIM Service".
Et là je dois choisir entre :

  • Orange F
  • Carrefour
  • M6 Mobile
  • NRJ Mobile
  • Virgin
  • Darty Mobile.

Je précise que j'ai un forfait "Essentiel" qui si j'ai bien compris utilise le réseau Orange.

Alors quel "SIM Service" dois je sélectionner ?

Merci par avance.

JESSICA B.
JESSICA B.

JESSICA B.

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Réponses

Bonjour Jessica,

Avec votre forfait L'Essentiel vous bénéficiez bien du réseau Orange.
D'après la liste indiquée, le choix serait "Orange F".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci de la réponse
Je vais essayer, j'espère que ça va marcher. :)

JESSICA B.
JESSICA B.

JESSICA B.

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A propos, je viens d'essayer d'accéder à ma messagerie ça me dit qu'elle sera dispo dans les 48 H.
Problème je vais en avoir besoin demain. :(
Est ce vraiment nécessaire ce délai ?

JESSICA B.
JESSICA B.

JESSICA B.

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Jessica,

Après vérifications, notre partenaire Télécom nous informe que la messagerie est accessible sous 48h maximum. Aussi, celle-ci sera peut-être activée demain.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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