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Information du 05/03/2017 :


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je n est toujour pas resu ma puce adresse 22 rue du docteur pierre rouques 95100 argenteuil

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SYLVIE G.
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Réponses

Bonjour Sylvie,

Après vérifications, votre carte SIM vous avez bien été expédiée. Or, il semble que vous ne l'ayez pas reçue. Je constate également que vous avez modifié votre adresse de livraison hier.

Aussi, je vous informe qu'une nouvelle carte SIM va vous être expédiée; vous devriez la recevoir dans les prochains jours.
A réception de celle-ci, il vous faudra l’activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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