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Information du 06/12/2018 :


Suite à un incident technique, pour certains d’entre vous, les rubriques "Factures" et "Paiements" de votre Espace client ne sont pas accessibles actuellement. Rassurez-vous, nous travaillons activement à la résolution de ce souci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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En cas de perte ou vol de votre téléphone, de souci technique avec votre ligne (problème réseau, configuration Internet ou MMS...), pour une réclamation concernant une facture ou un paiement, rendez-vous sur votre Espace client dans la rubrique Assistance.

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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Quelles sont les particularités des téléphones d’occasion vendus par Prixtel ?

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Laëtitia H.
Laëtitia H.

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Niveau
2
1972 / 2000
points
Equipe

Nos téléphones d’occasion ont été soigneusement nettoyés et testés dans des ateliers spécialisés, en France. Pas moins de 20 points de contrôle ont été vérifiés : la batterie et la prise de charge, l’antenne réseau, le Wifi, le Bluetooth, l’écran tactile, la luminosité, la mise en veille, l’appareil photo, les haut-parleurs, le micro, le vibreur, les boutons, le témoin d’oxydation...

En parfait état de marche et débloqués tout opérateur, nos téléphones d'occasion sont garantis 6 mois contre les pannes électroniques, les pannes électriques et les pannes mécaniques d’origine interne. Ils sont livrés avec un chargeur, un câble USB et un kit main-libre compatibles.

Le grade de nos téléphones d’occasion dépend de leur état esthétique :

  • Premium : le téléphone ne présente aucune trace d'utilisation, ni sur l’écran ni sur la coque.
  • Comme neuf : le téléphone a de légères micro-rayures sur la coque et l’écran (très difficiles à voir et invisibles lorsque l’écran est allumé).
  • Très bon : le téléphone a de fines rayures sur la coque et de micro-rayures sur l’écran (visibles seulement lorsque l’écran est éteint).
  • Bon : le téléphone a des rayures sur l’écran et des traces d’utilisation sur la coque (rayures et/ou impacts). Il est livré avec une coque afin de masquer ces imperfections.

La capacité de la batterie de tous nos téléphones d’occasion, quel que soit leur grade, est supérieure à 80%.

Laëtitia H.
Laëtitia H.

Laëtitia H.

Niveau
2
1972 / 2000
points
Equipe

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