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Pourquoi, après résiliation, j'ai toujours mon forfait à payer ??

La resiliation a été pris en compte le 18.11.2016 et malgré ça je continue à recevoir des factures pour payer mon forfait

JEANNE D.
JEANNE D.

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Réponses

Bonjour Jeanne,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client; c'est parfait. Le Service Client va étudier votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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