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Question en attente de réponse

Sur mon espace client il n'y a pas de suivi de commande?

sur mon espace client i ln'est pas renseigné de suivi de commande alors que j'ai reçu l'email de validation de commande

ROBERT M.
ROBERT M.

ROBERT M.

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Réponses

Bonjour Robert,

Après vérifications, votre carte SIM a été expédiée le 28/12. Vous devriez donc la recevoir dans les prochains jours.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
J'ai le même soucis : je n'ai pas trace du suivi de commande d'un téléphone (sans sim) bien que ma commande aie été confirmée par email,
merci pour votre aide.

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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Bonjour Philippe,

Après vérifications, vous avez passé commande dimanche.
Aussi, je vous informe que votre commande est actuellement en cours de traitement.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci bien pour votre réponse.
Est-il possible d'avoir une estimation de la date d'expédition, car j'ai besoin de remplacer mon ancien portable rapidement ?

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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Bonjour Philippe,

Je vous informe que votre colis est actuellement en cours d'acheminement. Vous devriez le recevoir dans les prochains jours.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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