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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel
Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. En savoir plus
Information du 20/09/2017 :
Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.
Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :
Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.
Information à partir du 20/11/2017 :
Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170. À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.
Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :
Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.
Information du 18/05/2017 :
Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Question en attente de réponse
Je peux éditer la dernière facture détaillée mais pas les factures plus anciennes, j'en aurai besoin merci.
Réponses
Bonjour Antoine,
Afin de traiter correctement votre demande, j'aurais besoin de renseignements complémentaires.
J'attends votre retour,
Julie de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
j'utilise un PC
Je navigue sur firefox
j'ai besoin des factures de Juillet, Aout et Septembre
Je ne peux télécharger que la facture du dernier mois
merci
Antoine
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour.
Je vous invite à télécharger et à installer le navigateur internet Google Chrome ainsi que le logiciel Adobe Acrobat reader, puis à procéder à un test de téléchargement.
J'attends votre retour !
Merci
Julie de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
ca marche très bien
merci
ANTOINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ANTOINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ANTOINE a posé une nouvelle question
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