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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

pour le renvoi d'appel automatique votre fournisseur de services doit nfigurer votre carte SIM

.
À propos du renvoi automatique des appels
Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà
disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry
.
Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer ces
numéros ni en ajouter.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Démarrer ou arrêter le transfert d'appels
Avant de commencer:
Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou
votre smartphone
BlackBerry
pour ce service.

depuis que j'ai basculé chez prixtel impossible de faire mes transferts d'appels

PHILIP S.
PHILIP S.

PHILIP S.

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Philip,

Si vous rencontrez un problème de transfert d'appel sur votre mobile, il peut s'agir d'une mauvaise configuration.
Aussi, je vous invite à composer le ##002# puis à lancer l'appel depuis votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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