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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment obtenir le code rio de ma ligne ADSL, étant donné que celle-ci ne fonctionne plus depuis trois semaine,?

je n'ai plus d'internet ni de telephone fixe depuis 3 semaines, la prixtel box que vous avez envoyer ne fonctionne pas, il est impossible de vous avoir au téléphone, et quand c'est possible vous ne pouvez me donner aucune solution, donc je voudrais mon le code RIO de ma ligne ADSL, car je souhaite changer d'opérateur.

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

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Réponses

Bonjour Yannick,

Pour obtenir le RIO Fixe de votre ligne Prixtel, vous avez deux possibilités :

  • Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe,
  • Appelez le 0800 71 3179 depuis n'importe quelle ligne (fixe ou mobile)
  • Vous recevrez votre RIO Fixe par e-mail.

    Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

    Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

le numero fourni sonne constamment occupe.

MARISOL S.
MARISOL S.

MARISOL S.

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Bonjour Marisol,

Votre ligne mobile terminant par xx1321 est résiliée depuis le 20/09/2016.

Je ne retrouve pas d'autre ligne mobile active vous concernant

Pouvez-vous me fournir plus d'éléments concernant votre demande ?

J'attends votre retour

Merci

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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