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Question en attente de réponse

comment obtenir le code rio de ma ligne ADSL, étant donné que celle-ci ne fonctionne plus depuis trois semaine,?

je n'ai plus d'internet ni de telephone fixe depuis 3 semaines, la prixtel box que vous avez envoyer ne fonctionne pas, il est impossible de vous avoir au téléphone, et quand c'est possible vous ne pouvez me donner aucune solution, donc je voudrais mon le code RIO de ma ligne ADSL, car je souhaite changer d'opérateur.

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

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Réponses

Bonjour Yannick,

Pour obtenir le RIO Fixe de votre ligne Prixtel, vous avez deux possibilités :

  • Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe,
  • Appelez le 0800 71 3179 depuis n'importe quelle ligne (fixe ou mobile)
  • Vous recevrez votre RIO Fixe par e-mail.

    Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

    Julie de l'Equipe Prixtel

le numero fourni sonne constamment occupe.

MARISOL S.
MARISOL S.

MARISOL S.

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Bonjour Marisol,

Votre ligne mobile terminant par xx1321 est résiliée depuis le 20/09/2016.

Je ne retrouve pas d'autre ligne mobile active vous concernant

Pouvez-vous me fournir plus d'éléments concernant votre demande ?

J'attends votre retour

Merci

Julie de l'Equipe Prixtel

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