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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment obtenir le code rio de ma ligne ADSL, étant donné que celle-ci ne fonctionne plus depuis trois semaine,?

je n'ai plus d'internet ni de telephone fixe depuis 3 semaines, la prixtel box que vous avez envoyer ne fonctionne pas, il est impossible de vous avoir au téléphone, et quand c'est possible vous ne pouvez me donner aucune solution, donc je voudrais mon le code RIO de ma ligne ADSL, car je souhaite changer d'opérateur.

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

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points

Réponses

Bonjour Yannick,

Pour obtenir le RIO Fixe de votre ligne Prixtel, vous avez deux possibilités :

  • Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe,
  • Appelez le 0800 71 3179 depuis n'importe quelle ligne (fixe ou mobile)
  • Vous recevrez votre RIO Fixe par e-mail.

    Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

    Julie de l'Equipe Prixtel

le numero fourni sonne constamment occupe.

MARISOL S.
MARISOL S.

MARISOL S.

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11 / 100
points

Bonjour Marisol,

Votre ligne mobile terminant par xx1321 est résiliée depuis le 20/09/2016.

Je ne retrouve pas d'autre ligne mobile active vous concernant

Pouvez-vous me fournir plus d'éléments concernant votre demande ?

J'attends votre retour

Merci

Julie de l'Equipe Prixtel

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