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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Comment souscrire à l'assurance mobile de Prixtel ?

Comment souscrire à l'assurance mobile de Prixtel ?

Vous pouvez souscrire à l’Assurance Casse / Vol / Oxydation si vous respectez les conditions suivantes :

  • Être détenteur d’un forfait mobile Prixtel non résilié à la date de souscription de l’assurance,
  • Avoir un mobile de moins de deux ans à la date de souscription.

 

Vous souscrivez à une nouvelle ligne Prixtel ? Cochez la case "J’assure ma ligne mobile" lors de votre commande.

Vous souhaitez assurer une ligne déjà existante ? Rendez-vous sur votre Espace client, dans la rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur le bouton "Assurer ma ligne mobile" sous "Gestion de mon abonnement".

Pour en savoir plus, consultez la notice d'information.

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