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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment supprimer mon code pin?

Bonjour,
J'utilise ma carte sim pour mon système d'alarme et je ne peux pas le configurer car il demandent une carte sim sans code pin...
Comment faire pour le supprimer...
Et quel est l'état du réseau autour de silly le long (60330) car il semble très faible

FRANCK R.
FRANCK R.

FRANCK R.

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Réponses

Bonjour Franck,

A votre souscription nous vous fournissons le code PIN d'origine 0000.

Si vous souhaitez supprimer la demande de code PIN pour votre alarme, pour cela vous devez procéder en insérant votre carte SIM dans un téléphone.
Selon le modèle du téléphone, les menus et les intitulés peuvent être différents. Aussi, vous devriez trouver cela dans les paramètres de sécurité puis "Configurer blocage SIM"ou "Activer/Désactiver code PIN".
Une fois la procédure terminée vous pourrez placer votre carte SIM dans votre alarme.

Par ailleurs, aucun incident réseau n'est actuellement déclaré sur Silly le long.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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