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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

on peut appeler vers l'algerie avec le forfait 5h d'appel ?

peux t-on appeler avec le forfait 5h d'appel illimité a 8euro99 vers l'Algerie De FRANCE VERS L'ALGERIE Merci de me repondre dans bref delai Merci

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Réponses

Bonjour,

Pour un meilleur suivi de votre dossier, veuillez poursuivre sur le fil de discussion; pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton Répondre.

Une réponse vous a déjà été apportée ici.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Julie de l'Equipe Prixtel

Mais je n'ai pas compris la reponse pouvez vous me la reformuler merci

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Bonjour,

Je vous confirme que vous pouvez appeler vers et depuis l'étranger avec votre forfait, mais que les communications vers et depuis l'Algérie ne sont pas comprises dans votre forfait et seront facturées en hors forfait conformément à votre guide tarifaire.

Je vous invite à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales avant votre séjour.

Je reste à votre disposition,

Julie de l'Equipe Prixtel

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