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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

bonjour je passe d'un smartphone a un iphone 4 et l'iphone n'arrive pas a lire ma carte sim que doit je faire merci ?

je démarre mon iphone 4 et impossible de débloquer ma carte sim il n'arrive pas a la lire

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

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Réponses

Bonjour Sophie,

Si votre iPhone 4 a été acheté auprès d'un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier pour obtenir le code de déverrouillage réseau.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

j'ai acheter mon téléphone a un particulier est il possible que ma carte sim soit bloqué pour les iphone merci

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

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Bonjour Sophie,

Les cartes SIM fonctionnent dans tous les appareils.
Si vous ne pouvez pas contacter le vendeur de l'iPhone, vous pouvez placer des cartes SIM d'autres opérateurs jusqu'à trouver celle qui fonctionne et savoir de fait quel opérateur contacter pour déverrouiller votre portable.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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