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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment consulter ses messages à distance?

Est-il possible d'accéder ses messages téléphoniques (audio) depuis un autre appareil? (lorsqu'on n'a pas de réseau par exemple avec son propre portable)

BÉATRICE L.
BÉATRICE L.

BÉATRICE L.

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Réponses

Bonjour Béatrice,

Pour consulter votre messagerie vocale depuis une autre ligne (un téléphone fixe ou un autre mobile) merci de suivre la procédure ci-dessous : 

1. Composez votre numéro de mobile ;

2. Pendant l'annonce d'accueil du répondeur, appuyez sur la touche # ;
3. Tapez votre code secret (code de 4 à 6 chiffres) suivi de la touche #.

NB : pour consulter votre messagerie vocale depuis un autre téléphone, votre mobile doit être éteint.

Le code secret sert à sécuriser l'accès à votre répondeur. Il vous permet également d'accéder à votre répondeur depuis un poste fixe à l'étranger.
Pour modifier le code secret de votre répondeur :
- Depuis votre mobile, composez le "123" sur le clavier puis appuyez sur la touche "3".
- Appuyez ensuite sur la touche "2".
- A l'annonce, saisissez votre mot de passe compris entre 4 et 6 chiffres.
- Validez ensuite en appuyant sur la touche "#".

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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